Pedidos

El envío Noska es expreso. Todos los productos están disponibles inmediatamente en nuestro almacén y en los días hábiles de pedidos se llevan a cabo hasta 24 h de forma regular.

Pedidos pagados por las 12.00 o con la opción "Efectivo de entrega", enviamos el mismo día. El envío debe llegar al siguiente día hábil.

Por supuesto. Todo lo que tiene que hacer es ingresar la dirección del destinatario del envío en el campo "Dirección de entrega".

Dentro del paquete, nunca colocamos los precios del producto, y el documento de compra siempre se envía electrónicamente al correo electrónico que se otorga en el pedido. Opcionalmente, podemos adjuntar un deseo al paquete: el contenido debe ingresarse en las notas para el pedido.

Debido a la gran diversidad de nuestro surtido, no tenemos un embalaje de regalo: nuestros paquetes son muy estéticos, llenos de papel de envoltura y asegurados con una bonita cinta de papel.

Sí, puede guardar productos utilizando el botón "Agregar a la lista de compras". El botón se puede encontrar en la página de cada producto. La lista de compras está disponible después de hacer clic en el icono del corazón en la parte superior de la página o aquí: lista de la compra.

Desde la posición de la lista de compras, puede agregar fácilmente el producto a la canasta. La lista se recuerda en el navegador, pero para mantenerla de manera segura, inicie sesión o registre su cuenta en la tienda. Comparta con familiares y amigos enviando una lista por E -Mail o compartiendo un enlace.

¡Ningún problema! Contáctenospara elegir el método de pago preferido.

¡Sí! Es posible recoger personal de la revista en Park Śląski (Chorzów). El pedido estará listo para recoger hasta 24 horas. La recolección es posible en los días hábiles de 7.00 a 15.00.

Si tiene una cuenta de nariz, pero no puede iniciar sesión en ellos, Contáctenos. Le ayudaremos a activar su cuenta.

Si está esperando un envío durante más de dos días hábiles. por favor contáctenos. Determinaremos qué sucedió lo antes posible.

Al principio, verifique el contenido del paquete y el relleno de papel a fondo, en el que los productos están envueltos para asegurar. Los productos pequeños y planos generalmente están ocultos en papel. Los pedidos se recolectan y empacan de manera estrictamente controlada y se envían solo con un conjunto de productos. En ausencia de un producto por favor contáctenos.

Devoluciones y quejas

Si desea devolver el producto que nos compró, complete Formulario de devolución electrónica Hasta 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido. En el correo electrónico de devolución, recibirá instrucciones de envío del producto. Puede enviar productos hasta 14 días después de enviar el formulario.

Se puede encontrar más información en la pestaña: Devoluciones y quejas.

Para enviar quejas para el producto comprado a nosotros, Contáctenos por E -Mail, a través de Facebook o Instagram. Envíe una breve descripción y opcionalmente una foto o película que ilustra el defecto del producto. Nos pondremos en contacto e inmediatamente estableceremos más pasos. El tiempo para considerar la queja es de 14 días, las posibles soluciones son: un reembolso, descuento, reparación o reemplazo del producto. La recolección de mensajería del producto de la queja está de nuestro lado.

Se puede encontrar más información en la pestaña: Devoluciones y quejas.

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