Na prezent

Aby zamówić wysyłkę jako prezent należy w "Adresie dostawy" wpisać adres odbiorcy przesyłki. W paczce nigdy nie umieszczamy informacji na temat cen produktów, a dokument zakupu zawsze przesyłamy elektronicznie na email podany w zamówieniu.

Opcjonalnie możemy dołączyć do paczki bilecik z życzeniami - treść należy wpisać w uwagach do zamówienia.

Z powodu wielkiej różnorodności naszego asortymentu nie posiadamy usługi pakowania na prezent - nasze paczki są bardzo estetyczne, wypełnione papierem pakowym i zabezpieczone ładną taśmą.

Świetny pomysł na zawsze trafiony prezent:

Karta podarunkowa Noski Noski

Osoba, której podarujesz kartę może wykorzystać ją na zakupy w naszym sklepie online.

Realizacja zamówień

Zamówienia realizujemy na bieżąco i wysyłamy w mig - do 24h w dni robocze. Wszystkie produkty są dostępne od ręki w naszym magazynie. Zamówienia opłacone do godziny 12.00 lub z opcją “za pobraniem”, wysyłamy tego samego dnia. Przesyłka powinna dotrzeć w następny dzień roboczy.

Listę zakupów stworzysz dodając produkty za pomocą przycisku "Dodaj do listy zakupów". Przycisk znajdziesz na stronie każdego produktu. Lista zakupów jest dostępna po kliknięciu ikony serduszka na górze strony lub tutaj: Lista zakupów. Z pozycji Listy zakupów możesz łatwo dodać produkt do koszyka. Lista zapamiętuje się w przeglądarce, ale by bezpiecznie zachować ją na później, należy zalogować się lub zarejestrować konto w sklepie.

Podziel się z rodziną i znajomymi wysyłając listę mailem lub udostępniając link.

Nie ma problemu! Skontaktuj się z nami, aby wybrać preferowany sposób płatności.

Jeżeli masz dostęp do strony podsumowania zamówienia - strona jest jeszcze otwarta, masz dostęp do maila z potwierdzeniem zamówienia lub jesteś zarejestrowanym klientem - możesz sam ponowić płatność za pomocą przycisku "Ponów płatność". W przeciwnym wypadku prosimy o kontakt z nami - telefonicznie, mailowo, przez Facebooka lub Instagram. Pomożemy Ci wrócić do strony zamówienia lub wygenerujemy wygodny link do płatności.

Jeśli posiadasz konto w Noski Noski, ale nie potrafisz się na nie zalogować, skontaktuj się z nami. Pomożemy ci w aktywacji konta.

Jeśli czekasz na przesyłkę dłużej niż dwa dni robocze - prosimy o kontakt. Najszybciej jak to możliwe, ustalimy, co się stało.

Prosimy o dokładne sprawdzenie zawartości paczki i papierowego wypełnienia, w który dla zabezpieczenia produkty są owinięte. Niewielkie i płaskie produkty najczęściej są schowane w papierze. Zamówienia są zbierane i pakowane w ściśle kontrolowany sposób i wysyłane tylko z kompletem produktów.

W razie braku produktu prosimy o kontakt.

Obecnie nie mamy takiej możliwości. Zamówienia wysyłamy jednak ekspresowo :)

Wysyłamy tylko na terenie Polski.

Zwroty i reklamacje

Jeśli chcesz zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij elektroniczny formularz zwrotu do 30 dni od daty otrzymania zamówienia. W mailu zwrotnym otrzymasz instrukcję wysyłki produktu. Produkty możesz odesłać do 14 dni od przesłania formularza.

Więcej informacji znajdziesz w zakładce: Zwroty i reklamacje.

Aby złożyć reklamacje na zakupiony u nas produkt, skontaktuj się z nami mailowo, przez Facebooka lub Instagram. Prześlij krótki opis i opcjonalnie zdjęcie lub film ilustrujący wadę produktu. skontaktujemy się i niezwłocznie ustalimy dalsze kroki. Czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni, możliwe rozwiązania to: zwrot pieniędzy, rabat, naprawa lub wymiana produktu. Odbiór kurierski produktu z reklamacji jest po naszej stronie.

Więcej informacji znajdziesz w zakładce: Zwroty i reklamacje.

Infolinia pt-pt 8.00-16.00

730-203-222

Wyślij wiadomość

sklep@noskinoski.pl